쉐어타이핑 서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 에이유디 사회적협동조합 (이하 "에이유디")이 운영하는 쉐어타이핑 서비스(이하 "쉐어타이핑"이라 한다)에서 제공하는 쉐어타이핑 라이선스 및 문자통역서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 에이유디와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. ① 쉐어타이핑이란 "에이유디"가 청각장애인의 소통을 위해서 제공하는 문자통역 플랫폼입니다. 문자통역사가 쉐어타이핑을 통해 문자통역을 송출하면, 이용자는 PC, 스마트폰, 태블릿 등을 이용해 쉐어타이핑 홈페이지·애플리케이션 등으로 "서비스"를 제공받을 수 있습니다.
2. ② 이용자란 쉐어타이핑 홈페이지·애플리케이션 등에 접속하여 이 약관에 따라 "에이유디"가 제공하는 "서비스"를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ③ 회원이라 함은 쉐어타이핑에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 쉐어타이핑의 정보를 지속적으로 제공받으며, 쉐어타이핑이 제공하는 "서비스"를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ④ 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 "쉐어타이핑"이 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. ① "에이유디"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
2. ② "에이유디"는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③ "에이유디"가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 홈페이지의 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다.
4. ④ "에이유디"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "에이유디"에 송신하여 "에이유디"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5. ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1. ① "에이유디"가 제공하는 "쉐어타이핑"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   1. 1. 쉐어타이핑 홈페이지를 통한 문자통역 플랫폼 제공 : 문자통역 입력 및 수신
   2. 2. 쉐어타이핑 애플리케이션을 통한 "서비스" 제공 : 문자통역 수신
   3. 3. 기타 "에이유디"가 정하는 업무
2. ②쉐어타이핑은 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 "서비스"의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에제공 일자 이전 7일부터 공지합니다.
3. (③ 쉐어타이핑이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 "서비스"의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "에이유디"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "에이유디"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.)

제5조(서비스의 중단)

1. ① 쉐어타이핑은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. ② 제1항에 의한 "서비스" 중단의 경우에는 쉐어타이핑은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3. ③ 쉐어타이핑은 제1항의 사유로 "서비스"의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제삼자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 쉐어타이핑에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(회원의 등급)

쉐어타이핑은 "에이유디" 조직의 취지와 목적을 위해 "서비스"를 제공하고 있으며, 이를 위해 아래와 같이 회원등급을 구분하고 있습니다.

1. 1. 조합원 회원 : "에이유디"의 생산자조합원 혹은 예비 생산자조합원으로서 조합원 자격이 유지되는 한 조합의 취지와 목적 내에서 방 개설 권한을 가진 자
2. 2. 비조합원 회원 : 생산자조합원은 아니지만 "에이유디"의 승인에 따라 정해진 기간 동안 방 개설 권한을 가진 자

제7조(회원가입)

1. ① 이용자는 쉐어타이핑이 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. ② 쉐어타이핑은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 1. 가입 신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 쉐어타이핑의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
   2. 2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   3. 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 쉐어타이핑의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. ③ 회원가입 계약의 성립 시기는 쉐어타이핑의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. ④ 회원은 제15조 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 홈페이지에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. ① 회원은 쉐어타이핑에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 홈페이지는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 쉐어타이핑은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   1. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. 2. 쉐어타이핑을 이용한 용역 등의 대금, 기타 쉐어타이핑 가용에 관련하여 회원이 부담하는 의무를 다하지 않는 경우
   3. 3. 다른 사람의 쉐어타이핑 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
   4. 4. 쉐어타이핑을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. ③ 쉐어타이핑이 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 7일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 쉐어타이핑은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. ④ 쉐어타이핑이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제9조(회원에 대한 통지)

1. ① 쉐어타이핑이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 쉐어타이핑에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. ② 쉐어타이핑은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 쉐어타이핑 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 이용)

1. ① 쉐어타이핑의 회원은 "에이유디"에서 제공하는 "서비스"를 쉐어타이핑 홈페이지·애플리케이션 등을 통해서 이용이 가능합니다.
   1. 1. 문자통역 방의 개설은 회원 중에서 조합원(생산자, 직원)만 가능합니다.
   2. 2. 방을 개설하기 위해서는 "에이유디"의 조합원 가입을 하여 권한을 득하여야 합니다. 비조합원이거나 법인, 단체의 경우 "에이유디"로부터 별도의 승인을 받거나 계약을 통해서 "서비스"를 제공하거나 공급받을 수 있습니다.
   3. 3. 개설된 방에서는 1명의 문자통역 입력자가 다수의 회원에게 타이핑을 통해서 "서비스"를 제공할 수 있습니다. 방을 개설한 이용자는 비밀번호를 설정하여 이용자를 제한할 수도 있습니다.
2. ② "에이유디"는 "서비스" 정보와 내용을 일정 기간 쉐어타이핑 홈페이지·애플리케이션에 게시, 저장하고 서버에 보관합니다.
   1. 1. 제공된 "서비스"의 주제/문자통역사 정보/일시는 쉐어타이핑 홈페이지·애플리케이션에 48시간 동안 게시되며 이후 순차적으로 삭제 처리됩니다.
   2. 2. 문자통역사가 방 삭제를 할 경우 문자통역 내용은 즉시 삭제되며, "서비스" 의뢰자가 별도 요청하지 않는다면 문자통역 콘텐츠는 1년간 쉐어타이핑 서버에 보관되고 이후 순차적으로 삭제 처리됩니다.

제11조 (서비스 사용권한)

1. ① 쉐어타이핑은 제10조와 같이 "서비스"를 이용하는 경우 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
   1. 1. 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   2. 2. 미풍양속에 맞지 않는 경우 또는 청소년보호법에서 금지하는 것에 활용하는 경우
   3. 3. 기타 "쉐어타이핑" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제12조(저작권의 귀속)

1. ① 쉐어타이핑을 통해서 생성된 "서비스" 내용의 저작권은 해당 문자통역을 의뢰한 회원 또는 문자통역을 의뢰한 클라이언트, 그리고 발화 당사자에게 있습니다.
2. ② 제12조 1항에 따른 저작권자는 "서비스" 내용을 쉐어타이핑을 통해 타 회원에게 공개적으로 게시, 배포할 수 있고, 2차적 저작물을 제작할 수 있으며, 다른 이용자에게 사용을 허락할 수 있습니다.
3. ③ 이용자는 쉐어타이핑을 이용함으로써 얻은 정보를 저작권자의사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제삼자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
4. ④ 저작권자가 쉐어타이핑 사용을 중단하거나 탈퇴한 후에도 쉐어타이핑 내에 게시 및 공유된 콘텐츠의 사용권리는 해당 저작권자에게 존속합니다.
5. ⑤ "에이유디"는 저작권이 없는 이용자가 사전 동의 없이 "쉐어타이핑" "서비스" 내용을 무단으로 유통하거나 2차 콘텐츠로 재생산했을 때 발생하는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조(개인정보보호)

1. ① "쉐어타이핑"은 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
   1. 1. 희망ID(회원의 경우)
   2. 2. 비밀번호(회원의 경우)
   3. 3. 이름
   4. 4. 이메일주소
   5. 5. 생년월일
2. ② "쉐어타이핑"이 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제삼자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "에이유디"에서 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 1. 협동조합 기본법 및 사회적기업 지원법 등에 근거하여 보건복지부 및 사회적기업진흥원 등 중간지원단체에 취약계층 등에 사회서비스 제공에 대한 이력 제공 등
   2. 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
4. ④ "쉐어타이핑"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제삼자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. ⑤ 이용자는 언제든지 "쉐어타이핑"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "쉐어타이핑"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "쉐어타이핑"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. ⑥ "쉐어타이핑"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. ⑦ "쉐어타이핑" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제삼자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제14조(쉐어타이핑의 의무)

1. ① "쉐어타이핑"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 "서비스"를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2. ② "쉐어타이핑"은 이용자가 안전하게 인터넷 "서비스"를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. ③ "쉐어타이핑"은 청각장애인의 소통을 위한 "서비스" 제공이라는 목적과 합치하지 아니하는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제15조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ① 제13조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제삼자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제삼자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "쉐어타이핑"에 통보하고 "쉐어타이핑"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제16조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 2. "쉐어타이핑"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
3. 3. "쉐어타이핑" 기타 제삼자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
4. 4. "쉐어타이핑" 기타 제삼자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. 5. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "쉐어타이핑"에 공개 또는 게시하는 행위

제17조(분쟁해결)

1. ① "쉐어타이핑"은 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
2. ② "쉐어타이핑"과 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제18조(재판권 및 준거법)

1. ① "쉐어타이핑"과 이용자 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. ② "쉐어타이핑"과 이용자 간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

• 공고일자: 2018년 05월 25일
• 개정일자: 2021년 01월 05일

쉐어타이핑 개인정보 취급방침

쉐어타이핑(sharetyping.com) 등 에이유디 사회적협동조합이 제공하는 서비스의 개인정보 이용에 관한 안내

반갑습니다!

에이유디 사회적협동조합 (이하 “에이유디”라고 함)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신 서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 에이유디가 수집하고 있는 이용자의 개인정보

• 가. 수집하는 개인정보의 항목
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  • - 에이유디는 또한 아래의 항목들에 대해서도 안정된 서비스 제공을 위해 합법적인 절차와 회원의 동의를 거쳐 추가로 수집할 수 있습니다.
  • - 청각장애 유무, 문자통역사 여부, 조합원 구분 등
  • - 쉐어타이핑 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
• 나. 개인정보 수집방법

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  • - 홈페이지, 스마트폰 어플리케이션을 통한 정보
  • - 문자통역을 의뢰한 협력회사 및 문자통역 제공 현장에서의 사용자 정보 수집

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• 나. 사회서비스 제공현황에 대한 제공
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회원의 개인정보는 회원가입 후 서비스이용기간이 종료되거나 회원이 계약해지, 탈퇴 등의 사유로 이메일이나 서면을 통해 개인정보 삭제를 요구하는 경우에는 제3자의 열람과 이용이 불가능한 상태로 처리되며, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제6조(거래기록의 보존 등), 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의하여 아래의 명시 기간 동안 보관관리 합니다.

• 가. 계약, 청약철회, 회원서비스 제공 등의 거래에 관한 기록 : 5년
• 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
• 다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
• 라. 본인확인에 관한 기록 : 6개월
• 마. 방문에 관한 기록 : 3개월

5. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

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• 나. 파기방법
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9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
• - 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "탈퇴하기"를 클릭하여 가입해지 및 탈퇴가 가능합니다.
• - 혹은 고객센터나 개인정보책임자로 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• - 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보취급방침 “4.개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

10. 에이유디의 개인정보 취급자의 제한에 관한 내용

에이유디는 이용자의 개인정보를 취급할 권한이 있는 제한된 소수의 직원에게만 권한을 부여하고, 취급권한을 가진 직원들에게는 개인 아이디(ID)와 Password를 부여하고, 이를 매일 또는 수시로 변경하여 이용자의 개인정보를 보호하는데 최선을 다합니다.

11. 개인정보 취급방침이 변경되는 경우 별도로 알려 드리겠습니다.

쉐어타이핑은 법률이나 쉐어타이핑 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 취급방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보 취급방침이 변경되는 경우 쉐어타이핑은 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보 취급방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다. 하지만, 피치 못하게 여러분의 권리에 중요한 변경이 있을 경우 변경될 내용을 7일 전에 미리 알려드리겠습니다.

12. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

여러분이 쉐어타이핑 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 쉐어타이핑의 개인정보보호 담당부서 (audsc@audsc.org, 이형렬 팀장)로 연락해 주시기 바랍니다. 쉐어타이핑은 여러분의 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr/ 118)
• - 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/ 02-580-0533~4)
• - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr/ 02-3480-2000)
• - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/ 02-392-0330)

• 공고일자: 2018년 05월 25일
• 개정일자: 2020년 05월 25일