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FAQ

쉐어타이핑 이용관련

스마트 폰뿐만 아니라 태블릿, 스크린 지원은 가능한가요?
네, 앱을 설치할 수 있는 기기라면 모두 지원이 가능합니다.
스크린 경우는 빔프로젝트와 연결할 수 있으면 스마트폰과 함께 스크린 지원을 동시에 받아 볼 수 있습니다.
쉐어타이핑 이용 중에 소모되나요?
네, 충분한 데이터가 있다면 3G, LTE를 이용할 수 있습니다. 충분하지 않다면 와이파이나 와이브로 기기를 활용해서 서비스를 받을 수 있습니다.
쉐어타이핑 이용 중에 카카오톡을 이용할 수 있나요?
네, 쉐어타이핑을 이용하다가 카카오톡 답장을 보내고 다시 쉐어타이핑으로 돌아와서 서비스를 이용할 수 있습니다.
인터넷이 되지 않는 곳에서는 쉐어타이핑을 사용할 수 없나요?
인터넷이 되지 않는 곳에서 별도의 쉐어타이핑 전용 에이유디 와이파이를 이용하셔야합니다. 별도문의 부탁드립니다.
쉐어타이핑 이용 중에 타이핑이 지연되거나 튕김현상이 있나요?
사람이 붐비거나 장애물이 있거나 통신사 및 인터넷 환경에 따라 타이핑이 지연되거나 튕김현상이 있을 수도 있습니다.
장애가 반복되면 에이유디에 연락해주시면 조치해드리겠습니다.
문자통역은 노트북에서만 가능한가요?
폰에서 앱이 아닌 웹으로 접속하시면 방 개설이 가능합니다. 속기전용 키보드를 블루투스로 연결해서 사용할 수 있습니다.
한개의 아이디로 여러 대의 PC에서 사용이 가능한가요?
반드시 사용자 1인당 1개의 아이디로 사용해주세요. 한개의 아이디로 여러 PC에서의 사용시 안정적으로 서비스 제공이 되지 않을 수 있습니다.
휴대폰 가로모드로 쉐어타이핑을 이용할 수 있나요?
쉐어타이핑을 가로모드로 이용할 수 있습니다. 휴대폰이나 태블릿의 가로모드로 기능을 켜시고 전환하시면 큰 화면으로 보실 수 있습니다.

문자통역 관련

문자통역사가 없으면 쉐어타이핑 서비스를 못받나요?
네, 기본적으로 타이핑을 해주는 사람이 있어야 서비스를 받을 수 있어요.
쉐어타이핑 서비스를 받기 원하면 주최 측에 에이유디 사회적협동조합을 소개해주세요.
문자통역 편의를 지원하지 않는 행사에 문자통역을 요청할 수 있나요?
네, 장애인차별금지법에 따라 청각장애인이 해당기관에 의사소통지원을 요청하면 지원해야할 의무가 있습니다.
따라서 해당기관으로 문자통역 지원을 요청하면서 에이유디 사회적협동조합을 소개해주세요.
단, 행사 개최하는 해당 기관에서 예산이 부족하거나 여러가지 요인으로 지원이 안될 수도 있습니다.
문자통역사 비용은 누가 지불하나요?
개인이 부담하는 방법과 행사 주최 기관이 부담하는 방법이 있습니다.
인터넷 강의나 개인적으로 자비를 들어서 지원받을 경우는 1시간에 2만원정도 들고, 기관이 부담할 경우는 1시간에 7만원정도 비용이 듭니다.
원격 문자통역은 가능한가요?
지금은 문자통역사가 반드시 현장에 참여해야 지원이 가능합니다. 원격 서비스는 불가합니다.
추후에 원격 서비스를 시행할 수 있도록 해보겠습니다.